Última actualización: 15 de septiembre de 2026

Tu derecho

Cuando comprás a distancia (por internet) tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto o desde que se celebra el contrato, lo que ocurra después. No hace falta que expliques por qué y no tiene costo para vos: los gastos de devolución corren por nuestra cuenta (Ley 24.240, artículo 34, y Resolución 424/2020).

Cómo funciona

1. Completás el formulario de abajo con tus datos y, si lo tenés, el número de pedido.
2. Al enviarlo te mostramos un código de identificación de tu solicitud (también te lo mandamos por email). Guardalo: es la referencia del trámite.
3. Te respondemos dentro de las 24 horas al email que indicaste para coordinar la devolución (si es un producto físico) y el reintegro.
4. El reintegro se hace por el mismo medio con el que pagaste, en los plazos que fija el proveedor de pago. Si es una suscripción, se da de baja y se reintegra lo cobrado por el período en curso; si es un contenido digital, se deshabilita el acceso.

También podés ejercer este derecho escribiéndonos a nutrihabitusal@gmail.com. Las condiciones completas están en los Términos y condiciones.

Solicitud de arrepentimiento

Si no obtenés respuesta o no estás conforme con la solución, podés hacer tu reclamo ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.